Arkistot kuukauden mukaan: F Y

Sunduka ja Cardu mobiilikortti herättivät mielenkiintoa Asiakkuus 2013 tapahtumassa

Pörssisali

Viime viikon keskiviikkona 5.6 Helsingin Pörssitalo täyttyi Suomalaisista asiakasmarkkinoinnin ammattilaisista kun Asiakkuusmarkkinointiliiton Asiakkuus 2013 tapahtuma järjestettiin toista kertaa. Sundukan Cardu mobiilikortti oli pääyhteistyökumppanina aitiopaikalla ja tapahtuma oli erittäin mielenkiintoinen. Tapasimme sekä uusia potentiaalisia asiakkaita, että nykyisiä yhteistyökumppaneita. Vaikuttaa siltä, että mobiilimarkkinointi on todella lyönyt itsensä läpi ja useat yritykset miettivät tällä hetkellä tapaa olla läsnä mobiilissa.

Cardu osasto

Sunduka Oy:n toimitusjohtaja Timo Soininen oli myös yksi tilaisuuden puhujista ja hänen puheenvuoronsa kanta-asiakasjärjestelmien tulevaisuudesta herätti runsaasti mielenkiintoa. Tuomme osia puheenvuorosta myöhemmin myös tähän blogiin. Pääviesti oli selkeä: Mobiilissa on kanta-asiakas- ja jäsenkorteille rajattomat mahdollisuudet joita olisi järjetöntä olla hyödyntämättä. Kaikkia yrityksiä kiinnostaa tuntea asiakkaansa paremmin ja siihen Cardu mobiilikortti tarjoaa useita mielenkiintoisia ratkaisuja.

Tapahtuman yksi puhuja oli asiakaskokemusekspertti Colin Shaw, joka alleviivasi asiakaskokemuksen tunnetason alitajuisia ulottuvuuksia ja niiden ymmärtämisen tärkeyttä. Sundukan ratkaisut mobiilissa tähtäävät juuri näiden asiakaskokemuksen osa-alueiden aktivointiin, konkreettisen hyödyn luomisen lisäksi. Haluamme tehdä Cardu mobiilikorttisovelluksen avulla kanta-asiakkuuksista ja jäsenohjelmista todellista hyötyä tuottavia mutta samalla hauskoja ja kokemuksellisia.

Linkki tapahtuman raporttiin.